En un escenario financiero donde la digitalización domina y las ofertas de préstamos a menudo son similares en montos y tasas de interés, la empresa financiera CristalCash se ha mantenido fiel a un pilar que se ha vuelto su mayor diferenciador: el factor humano. Con una trayectoria de más de 20 años en el mercado ha demostrado que la cercanía, la transparencia y la confianza son el camino para consolidar su liderazgo en la adjudicación de préstamos personales.
La compañía, que opera desde su casa central en La Plata y a través de 16 sucursales en todo el país (ver sucursales), ha logrado construir un lazo de confianza con sus clientes, especialmente con el público no bancarizado. Este éxito no se basa en grandes campañas, sino en el cumplimiento de una promesa simple y poderosa: “Amigables ¡SIEMPRE!”.
“Detrás de cada solicitud hay una historia personal, una meta o una urgencia que atender. Por eso, la escucha y la cercanía son parte de nuestra identidad”, remarcaron desde la financiera.
“El cliente entiende todo desde el día uno“
Uno de los principios más firmes de CristalCash es la transparencia. Cada persona que solicita un préstamo recibe la información completa de manera clara, sin tecnicismos ni letra chica desde el primer momento. “La confianza se construye siendo claros y cumpliendo lo que prometemos”, destacan.
- También te puede interesar: El préstamo que se puede cancelar solo: la innovadora propuesta de CristalCash para sus clientes
Ese enfoque ha convertido a la marca financiera en un refugio para el público no bancarizado, que encuentra allí un espacio donde se lo escucha, se lo respeta y se le ofrecen soluciones reales, no burocracia crediticia.
Aníbal Pachano: el rostro de la filosofía amigable
El reconocido artista y director teatral Aníbal Pachano es el embajador de marca de CristalCash desde hace años. Con su estilo único y carisma, pone rostro y voz al espíritu de cercanía y confianza que la empresa quiere transmitir.
Más que un protagonista de campañas, Pachano se ha convertido en un símbolo de la experiencia CristalCash: amigables, profesionales, transparentes y humanos.
Liderazgo en Atención al Cliente
En CristalCash, los equipos de atención al cliente se capacitan constantemente. Buscan adaptar cada solución a la realidad del cliente, algo que, según afirman, es posible gracias a las capacitaciones continúas y a una cultura de trabajo basada en el respeto, la empatía y en ser amigables.
- También te puede interesar: Más que préstamos: CristalCash impulsa una campaña solidaria para ayudar a comedores del país
La coherencia es otro valor: tanto en una sucursal física como en los canales digitales, el trato y la imagen son consistentes, transmitiendo profesionalismo y cercanía en la misma medida.
“El préstamo que puede pagarse solo”, una promo que lo cambia todo
Como parte de su propuesta de valor, CristalCash lanzó un beneficio exclusivo que está llamando la atención: si el cliente sale sorteado, deja de pagar la cuota de su préstamo de hasta 5 millones de pesos.
La propuesta está disponible para trabajadores en relación de dependencia, monotributistas, jubilados, pensionados y personas no bancarizadas. Y para quienes mantienen un buen historial de pago, existe la posibilidad del multicrédito, ideal para comerciantes, emprendedores o feriantes que necesitan liquidez constante. Además, el trámite puede iniciarse 100% online o con asistencia personalizada.
Para tomar un préstamo en CristalCash de manera online puedes hacerlo desde aquí, mientras que si necesitás que te llame un agente para asesorarte debes completar el siguiente formulario. Para participar del sorteo de tu préstamo y dejar de pagarlo debes completar este formulario.
Con esta combinación de inclusión financiera, transparencia y promociones innovadoras, CristalCash demuestra que la atención al cliente puede ser la mejor estrategia de fidelización.
En un sector donde la frialdad de los números suele dominar, la empresa reafirma que el valor humano sigue siendo la mejor inversión.
Be First to Comment